Häufig gestellte Fragen (FAQ):
Katalog einsehen: Besuchen Sie die Webseite termoexpress.de/produkte/,um den Produktkatalog einzusehen. Dort finden Sie Informationen über die verfügbaren Produkttypen, Materialien, Maße und Anpassungsoptionen.
Kontaktieren Sie TermoExpress:
- Telefon: +40 371 38 40 50
- E-Mail: kontakt@termoexpress.de
- Kontaktformular: Füllen Sie das Kontaktformular auf der Website aus, und wir werden uns bei Ihnen melden.
Geben Sie die folgenden Details an, um eine Bestellung aufzugeben:
- Kontaktinformationen: Vollständiger Name, Telefon, E-Mail, Lieferadresse, Installationsadresse, Bauart.
- Maße und Spezifikationen: Geben Sie die genauen Maße, das bevorzugte Material (PVC, Aluminium usw.), die Farbe, die Oberfläche und alle besonderen Anforderungen an.
- Menge: Geben Sie die Anzahl der benötigten Fenster und Türen an.
Um Fehler zu vermeiden, ob mit oder ohne Erfahrung, wird empfohlen, sich auf ein Team von Spezialisten von TermoExpress zur Messung zu verlassen. Wenn Sie jedoch nur eine Kostenschätzung für ein zukünftiges Projekt wünschen, können Ihnen die folgenden Tipps helfen, möglichst genaue Messungen vorzunehmen:
Genaues Messen der Öffnung:
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Der erste Schritt besteht darin, die genaue Öffnung zu messen, in der das Fenster oder die Tür installiert werden soll.
Die Öffnung sollte in Millimetern sowohl horizontal als auch vertikal gemessen werden. Messen Sie alle vier Seiten der Öffnung, sowohl innen als auch außen. -
Es kann Unterschiede zwischen den linken und rechten Maßen oder zwischen der Ober- und Unterseite der Öffnung geben.
Daher sollten die Maße an drei verschiedenen Punkten genommen werden: links, rechts und Mitte an der vertikalen Seite sowie oben, unten und Mitte an der horizontalen Seite.
Gut zu wissen: Wenn Sie den Installationsservice von TermoExpress in Anspruch nehmen, wird die Bestellung auf der Grundlage der vom Vertreter genommenen Maße ausgeführt.
- Nachdem wir Ihre Anfrage per Telefon, E-Mail oder durch Ausfüllen des Formulars auf der Website erhalten haben, wird sich ein Vertreter von TermoExpress mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Projektdetails gemeinsam zu besprechen.
- Die Zeit, die TermoExpress benötigt, um ein Preisangebot zu erstellen und zu senden, beträgt 24 bis 72 Stunden, je nach Komplexität, Umfang und Spezifikationen Ihres Projekts.
Die Systeme und Produkte von TermoExpress können KOSTENLOS in unserem Showroom in Rumänien, Luna de Sus, Florești, Cluj, DN1 Km 488+300 eingesehen und getestet werden.
Link zum Showroom: Showroom TermoExpress
Transport- und Handlingsdienste sind nicht im Preis enthalten. Die Kosten für diese Dienstleistungen variieren je nach Entfernung, Volumen und Zollgebühren. Diese Kosten werden dem Kunden mitgeteilt und im Angebot (Preisangebot) vor Annahme des Angebots und Unterzeichnung des Kaufvertrags spezifiziert.
Die Garantie für TermoExpress-Produkte variiert je nach spezifischem Bauteil, wie folgt:
Fenster- und Türrahmen:
- Aluminium und PVC: 5 Jahre
- Isolierglas: 5 Jahre
- Fensterbeschläge: 5 Jahre
- Türbeschläge: 2 Jahre
Zubehör:
- Dekorative HPL-Türpaneele: 2 Jahre
- Insektenschutzgitter (Scharniere): 2 Jahre
- Innen- und Außensimse: 2 Jahre
- Profilzubehör: 1 Jahr
Andere Produkte:
- Rollläden: 2 Jahre
- Rollos: 2 Jahre
- Somfy-Rolloautomatisierung: 2 Jahre
- Innenmechanismen: 2 Jahre
- Motorisierte Achsen: 2 Jahre
- Garagentore: 1 Jahr
- Garagentorautomatisierung: 1 Jahr
- Ersatzteile: 6 Monate
Der Vertragspreis ist wie folgt zu zahlen:
- 50 % des Preises sind im Voraus zu zahlen, innerhalb von 7 Tagen nach der Unterzeichnung des Angebots (Preisangebot) durch beide Parteien, basierend auf der von TermoExpress ausgestellten Rechnung.
- Die verbleibenden 50 % des Preises sind nach Abschluss der Herstellung, vor der Lieferung, innerhalb von 7 Kalendertagen nach dem Datum der von TermoExpress ausgestellten Rechnung zu zahlen.
Die Zahlung sollte ausschließlich per Überweisung auf das Konto und gemäß den auf der Rechnung von TermoExpress angegebenen Details erfolgen.
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Auf der offiziellen Website von TermoExpress: Detaillierte Dokumentation für Fenster, Türen und andere Produkte ist auf den spezifischen Seiten der Kategorien „Produkte“ oder „Systeme“ verfügbar.
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Auf der TermoExpress-Cloud (virtueller Raum): In der oberen linken Ecke jeder Seite finden Sie ein Symbol in Form einer Wolke mit einem nach unten zeigenden Pfeil. Klicken Sie auf dieses Symbol, und Sie haben KOSTENLOS Zugang zu allen TermoExpress-Dokumentationen im elektronischen Format: Kataloge, technische Datenblätter, Broschüren, Zertifikate.
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Im TermoExpress-Showroom: Sie können Broschüren, Faltblätter oder Kataloge mit technischen Details und Informationen über die verfügbaren Produkte anfordern.
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Direkt über die Vertriebsmitarbeiter: Durch Kontaktaufnahme mit einem TermoExpress-Berater können Sie die vollständige Dokumentation für die Produkte und Systeme erhalten, an denen Sie interessiert sind.
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Per E-Mail oder telefonischer Anfrage: TermoExpress kann Ihnen die Dokumentation auf Anfrage per E-Mail im PDF-Format zusenden.
- Der erste Schritt besteht darin, direkt mit dem TermoExpress-Team in Kontakt zu treten. Dies kann telefonisch, per E-Mail oder durch Ausfüllen des Kontaktformulars auf dieser Website erfolgen.
- Nach Prüfung der Anfrage und der Eignung kann TermoExpress die Zusammenarbeit genehmigen, woraufhin ein Partnerschaftsvertrag mit klar definierten Verpflichtungen und Vorteilen unterzeichnet wird.
- Nach Genehmigung stellt TermoExpress spezialisiertes Training und technische Unterstützung bereit, um den Händlern zu helfen, die Produkte korrekt zu vermarkten und zu installieren. Es gibt auch verschiedene Marketing- und Werbeprogramme für Partner.
- Nach der Etablierung der Partnerschaft erhalten Sie Zugang zur vollständigen Produktpalette, zu Angeboten, Sonderpreisen und die Möglichkeit, an von TermoExpress organisierten Veranstaltungen oder Werbeaktionen teilzunehmen.
